Política de Devoluciones y Cancelaciones

En Inteligencia Fit - Atletas Tácticos, ofrecemos contenidos digitales, cursos presenciales y servicios personalizados como planes de entrenamiento. Dado el carácter específico de nuestros productos y servicios, aplicamos las siguientes políticas de devoluciones y cancelaciones, conforme a la normativa vigente:

1. Contenido Digital

Los productos digitales, como guías, programas de entrenamiento descargables, plantillas o cualquier material similar, no tienen derecho a devolución una vez se haya completado la compra y se haya proporcionado acceso al contenido.

Base legal:

Según el artículo 103, letra m) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), el derecho de desistimiento no se aplica a:

• El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material, si la ejecución ha comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.

Por lo tanto, al realizar una compra de contenido digital en nuestra plataforma, aceptas expresamente que:

• El contenido será accesible inmediatamente tras la compra.

• Renuncias al derecho de desistimiento.

2. Cursos Presenciales

Para los cursos presenciales, aplicamos la siguiente política de cancelación:

• Cancelaciones con más de 15 días de antelación: Se reembolsará el 80% del importe total del curso.

• Cancelaciones entre 7 y 15 días antes del inicio del curso: Se reembolsará el 50% del importe total del curso.

• Cancelaciones con menos de 7 días de antelación: No se aceptarán devoluciones debido a los compromisos logísticos y organizativos.

Si el curso es cancelado por Inteligencia Fit, se reembolsará el 100% del importe pagado por el cliente.

3. Entrenamientos Personales y Servicios Personalizados

Los servicios de entrenamiento personal y planes personalizados están diseñados individualmente para cada cliente. Debido a la naturaleza del trabajo personalizado, aplicamos la siguiente política:

• Puedes solicitar la cancelación del servicio dentro de los primeros 7 días hábiles desde la compra.

• Devolución parcial: Solo se reembolsará el 50% del importe pagado, ya que:

  • El plan o programa personalizado ya habrá sido creado y enviado de forma digital.

  • Conservas el derecho a utilizar el plan completo que has recibido.

Base legal:

Según la normativa de la UE y la legislación española, el derecho de desistimiento no se aplica a servicios completamente prestados si el cliente ha dado su consentimiento expreso para comenzar el servicio antes del plazo de desistimiento, entendiendo que pierde dicho derecho.

Por tanto, al contratar un entrenamiento personal o servicio personalizado, aceptas expresamente que:

• El servicio puede iniciarse de inmediato.

• Renuncias al derecho completo de desistimiento una vez que el plan haya sido enviado.

4. Exclusiones Generales

No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:

• Productos o servicios que hayan sido utilizados o consumidos.

• Contenido digital cuyo acceso haya sido concedido.

• Planes o servicios personalizados ya entregados.

5. Procedimiento de Cancelación

Para solicitar una devolución o cancelación, deberás ponerte en contacto con nosotros a través de:

• Correo electrónico: info@inteligenciafit.es

Incluye en tu solicitud:

• Nombre completo.

• Número de pedido.

• Motivo de la cancelación.

Nuestro equipo evaluará tu solicitud y te responderá en un plazo de 7 días hábiles con la resolución correspondiente.

6. Exoneración de Responsabilidad

Inteligencia Fit se reserva el derecho de actualizar esta política de devoluciones en cualquier momento, garantizando que cualquier cambio será comunicado de manera clara y accesible.

Nota Importante

Al realizar cualquier compra en nuestra web, aceptas esta política de devoluciones, siendo consciente de las limitaciones legales relacionadas con los derechos de desistimiento para productos digitales y servicios personalizados.